OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 8,22%
DENÚNCIAS 7 9,59%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,37%
DÚVIDAS 41 56,16%
ELOGIOS 1 1,37%
FALE CONOSCO 2 2,74%
RECLAMAÇÕES 5 6,85%
SERVIÇOS 5 6,85%
SUGESTÕES 2 2,74%
URGÊNCIAS 3 4,11%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 1,37%
FALE CONOSCO 6 8,22%
PRESENCIAL 2 2,74%
TELEFONE 1 1,37%
WEBSITE 63 86,30%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 5,48%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNÍCIPIO 1 1,37%
GABINETE DO PREFEITO 18 24,66%
NÃO INFORMADO 15 20,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 11 15,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 2,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 4 5,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 5 6,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO BÁSICO 7 9,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E CULTURA 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,74%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 39 53,42%
2021 9 12,33%
2022 7 9,59%
2023 6 8,22%
2024 10 13,70%
Quantidade total de manifestações: 71
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 20,00%
ABRIL/2024 1 10,00%
JUNHO/2024 1 10,00%
AGOSTO/2024 3 30,00%
SETEMBRO/2024 1 10,00%
NOVEMBRO/2024 1 10,00%
DEZEMBRO/2024 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 16,44%
MASCULINO 11 15,07%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 5,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,48%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 5,48%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,37%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 8,22%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 53
Quantidade total de manifestações: 73

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

THIAGO INACIO DE LIMA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3377 2196

Email: ouvidoriaportalegre@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua josé Vieia Mafaldo, 122 Centro Portalegre RN

Horário da Ouvidoria

07:00h às 13:00h

Última manifestação: 02/12/2024 16:29

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