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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 9,09%
DENÚNCIAS 6 9,09%
DÚVIDAS 38 57,58%
ELOGIOS 1 1,52%
FALE CONOSCO 2 3,03%
RECLAMAÇÕES 4 6,06%
SERVIÇOS 4 6,06%
SUGESTÕES 2 3,03%
URGÊNCIAS 3 4,55%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 1,52%
FALE CONOSCO 6 9,09%
PRESENCIAL 2 3,03%
TELEFONE 1 1,52%
WEBSITE 56 84,85%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 6,06%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNÍCIPIO 1 1,52%
GABINETE DO PREFEITO 18 27,27%
NÃO INFORMADO 15 22,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 10 15,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 1 1,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 4 6,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 1,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 4 6,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO BÁSICO 4 6,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E CULTURA 1 1,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 1,52%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 39 59,09%
2021 9 13,64%
2022 7 10,61%
2023 6 9,09%
2024 3 4,55%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 66,67%
ABRIL/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

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Última manifestação: 16/04/2024 11:20

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