OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 8,33%
DENÚNCIAS 7 9,72%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,39%
DÚVIDAS 40 55,56%
ELOGIOS 1 1,39%
FALE CONOSCO 2 2,78%
RECLAMAÇÕES 5 6,94%
SERVIÇOS 5 6,94%
SUGESTÕES 2 2,78%
URGÊNCIAS 3 4,17%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 1,39%
FALE CONOSCO 6 8,33%
PRESENCIAL 2 2,78%
TELEFONE 1 1,39%
WEBSITE 62 86,11%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 5,56%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNÍCIPIO 1 1,39%
GABINETE DO PREFEITO 18 25,00%
NÃO INFORMADO 15 20,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 10 13,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 2,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 4 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 5 6,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO BÁSICO 7 9,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E CULTURA 1 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,78%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 39 54,17%
2021 9 12,50%
2022 7 9,72%
2023 6 8,33%
2024 9 12,50%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 22,22%
ABRIL/2024 1 11,11%
JUNHO/2024 1 11,11%
AGOSTO/2024 3 33,33%
SETEMBRO/2024 1 11,11%
NOVEMBRO/2024 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 16,67%
MASCULINO 11 15,28%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 5,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 5,56%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,39%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 8,33%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 52
Quantidade total de manifestações: 72

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

THIAGO INACIO DE LIMA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3377 2196

Email: ouvidoriaportalegre@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua josé Vieia Mafaldo, 122 Centro Portalegre RN

Horário da Ouvidoria

07:00h às 13:00h

Última manifestação: 15/11/2024 16:45

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