OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 1,94%
DENÚNCIAS 7 1,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,28%
DÚVIDAS 41 11,39%
ELOGIOS 1 0,28%
FALE CONOSCO 285 79,17%
RECLAMAÇÕES 6 1,67%
SERVIÇOS 5 1,39%
SUGESTÕES 3 0,83%
URGÊNCIAS 4 1,11%
Quantidade total de manifestações: 360
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,28%
FALE CONOSCO 289 80,28%
PRESENCIAL 2 0,56%
TELEFONE 1 0,28%
WEBSITE 67 18,61%
Quantidade total de manifestações: 360
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTADORIA GERAL DO MUNICIPIO 4 1,11%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNÍCIPIO 1 0,28%
GABINETE DO PREFEITO 18 5,00%
NÃO INFORMADO 15 4,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 11 3,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E MEIO AMBIENTE 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E DESPORTOS 4 1,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO, DA CULTURA, DO ESPORTE E DO LAZER 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 5 1,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO BÁSICO 7 1,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E CULTURA 1 0,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO, HABITAÇÃO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,83%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 39 10,83%
2021 9 2,50%
2022 7 1,94%
2023 6 1,67%
2024 10 2,78%
2025 4 1,11%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JUNHO/2025 1 0,35%
JULHO/2025 0 0,00%
SETEMBRO/2025 3 1,06%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 3,61%
MASCULINO 11 3,06%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 1,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 1,11%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 1,39%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0,28%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0,28%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 1,67%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 6
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 339
Quantidade total de manifestações: 360

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

THIAGO INACIO DE LIMA

Contatos da Ouvidoria

(84) 3377 2196

Email: ouvidoriaportalegre@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua josé Vieia Mafaldo, 122 Centro Portalegre RN

Horário da Ouvidoria

07:00h às 13:00h

Última manifestação: 26/09/2025 11:26

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